¿Qué es lo que hace que un cliente sienta la necesidad de comprar algo de forma impulsiva? ¿Cuál es la psicología que se esconde detrás de esas decisiones? ¿Qué tácticas psicológicas utilizan las plataformas online para fomentar la compra impulsiva de sus clientes?
En este libro vas a encontrar la respuesta a estas tres preguntas, y vas a aprender a utilizar la psicología del comportamiento igual, o mejor, que las grandes plataformas, para diseñar cada rincón de tu tienda y convertirla en una máquina de vender sola.
Porque si sabes cómo piensan y cómo deciden las personas, podrás diseñar tu negocio para influir en ellas.
Este libro incluye herramientas para que autoevalúes hasta qué punto estás aprovechando todo el potencial de tu tienda a día de hoy, y sabes qué y cómo mejorar para hacerla más rentable.
Índice
-
Introducción
Cómo funciona el cerebro de los clientes a la hora de tomar las decisiones
-
Parte I: Cómo fomentar la compra impulsiva en la zona de cajas de tu tienda
1. ¿Pilas o caramelos? ¿Algo barato o algo bonito? ¿Con qué productos ganaré más dinero?
2. Cuántos productos ofrecer y cómo colocarlos. Decide bien, porque tus ventas dependen de ello
3. Una foto y un cartel pueden hacer que vendas mucho más. Pero... ¿cuáles y por qué?
-
Parte II: La psicología de la compra aplicada al interior de tu tienda. Cómo hacer que venda sola y más
4. Una silla y un cuadrado de oro: si los usas bien puedes aumentar tus ventas sin necesidad de más vendedores
5. Izquierda o derecha, arriba o abajo… Cómo colocar las cosas para que se vendan solas, y más
6. La psicología de la comunicación. Cómo influir en el subconsciente de tus clientes
Autoevaluación del interior de tu tienda. ¿Hasta qué punto aprovechas todo su potencial?
-
Parte III: Los detalles extra que van a hacer que vendes mucho más
7. Cómo vender lo que no se vende
8. La psicología de los precios aplicada para ganar lo máximo posible
9. Cómo conseguir que tus clientes vuelvan, y fidelizarlos
10. Otros pequeños detalles que pueden darte grandes resultados
Autoevaluación de los detalles extra de tu tienda
-
Conclusiones
Detalles:
-
Autor: Jordi Villar
-
Editorial: Libros de Cabecera
-
Idioma: Español
-
Tapa: blanda
-
Páginas: 204
-
Dimensiones: 5,71 x 0,43 x 8,66 pulgadas
Jordi Villar, es licenciado en Psicología por la Universidad de Barcelona, y cuenta con más de 12 años de experiencia ayudando a vendedores de todo tipo de nivel y sector a desarrollar sus habilidades de venta y de negociación.
Especializado en persuasión e influencia, ha ayudado a centenares de comerciales de distintos países a desarrollar y mejorar sus habilidades para influir en sus clientes y vender más.
En su carrera profesional cuenta con experiencia en grandes cadenas del sector retail como Decathlon, Conforama e Intersport, en las que fue gerente de distintas tiendas. También trabajó como consultor en empresas como Krauthammer International y Sinergos; y como responsable de formación y desarrollo en grandes multinacionales del sector de gran consumo, como Unilever, Mars y, actualmente, en Idilia Foods, en las que ha formado a centenares de comerciales en técnicas de venta.
Sus formaciones son impartidas en diversos países, tanto en Europa como en Centroamérica.
Oferta
Oferta
