¡Si lo sé, no lo digo! | 12 antídotos para evitar respuestas suicidas a preguntas envenenadas

A todos nos pasa que no damos la respuestas que nos hubiera gustado dar a determinadas preguntas que nos hacen y para cuando nos damos cuenta ya es demasiado tarde. 

Un texto muy interesante y ameno sobre cómo prevenir meter la pata al contestar preguntas. Imprescindible para todo aquél que tiene que hacer presentaciones, dar conferencias o responder a entrevistas (periodísticas, comerciales, laborales y hasta conyugales) 

Libro Exclusivo de Librería Capítulos 

Detalles:

• Autor: Marcelo Castello
• Editorial ‏: ‎Empresa Activa
• Idioma ‏: ‎Español
• Tapa blanda ‏: ‎256 páginas.

Marcelo Castelo, se considera un “Arquitecto de comunicación persuasiva”, aprende y enseña sobre temas de liderazgo carismático y cómo comunicar para persuadir. Entre muchas otras actividades, enseña a sus alumnos a crear estrategias de comunicación encaminadas a lograr los cambios de actitudes y comportamientos que desean para sus organizaciones y clientes.

Es autor de la teoría de la comunicación “La transición de fase” en la que desgrana las fases que tiene que pasar un mensaje para ser capaz de modificar los pensamientos y las creencias de los receptores antes de influir en sus formas de hacer. Es autor de “El cliente ha muerto. ¡Viva el cliente! El secreto de la venta de servicios en el siglo XXI”.